Canales de Atención

En Emssanar nos conectamos contigo y por eso ponemos a tu disposición los siguientes canales virtuales de atención al usuario:
Línea de atención para solicitudes de servicios de salud

01-8000 187050
Disponible desde teléfono móvil y fijo
Línea exclusiva para atención de Coronavirus (COVID-19)

01-800 518 4328
Disponible desde teléfono móvil y fijo
Formularios y correo electrónico solicitud de servicios

Formulario para autorizaciones y medicamentos
Enlace: www.emssanar.org.co/solicitud-de-autorizaciones


Formulario de actualización de datos
Enlace: www.emssanar.org.co/actualizaciondedatos
Desde tu celular: #974
Línea de atención y correo electrónico para afiliación

Cauca y Valle del Cauca: (032) 486 4620
Nariño y Putumayo: (032) 736 5000
Correo: afiliate@emssanar.org.co
Hola Soy Clara

Gestora de Experiencia Virtual
Orientaré a nuestros afiliados en la solicitud de servicios de salud a través de nuestrapágina web.

Interactuaré con nuestros afiliados las 24 horas, los 7 días de la semana.

Oficinas administrativas

Pasto: 57 (2) 733 60 30.
Cll 11 a Cra 33 Esquina B/ La Aurora.
Cali: 57 (2) 512 92 00.
Cll 5 No. 19-12 Barrio Libertadores - Cali.

Directorio Oficinas de Atención al Usuario.

Atención al usuario y red de prestadores

Línea Covid-19: 01800 518 4328.
Línea nacional: 018000 187 050.
Nariño - Putumayo: 57 (2) 7336889.
Cauca - Valle: 57 (2) 4850697.

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